Zásady ochrany osobných údajov
Vážení používatelia tieto zásady ochrany osobných
údajov sa vzťahujú na vás – používateľov našich služieb prevádzkovaných na
www.bepon.sk pokiaľ spracúvame Vaše osobné údaje napr. v súvislosti
s eshopom, vernostným programom, marketingovými ponukami, so súťažami,
ktoré organizujeme, Vašimi podnetmi, dotazmi, reklamáciami a inými
aktivitami.
Portfólio našich produktov a služieb je
široké a neustále pracujeme na tom, aby sme vám mohli priniesť
kvalitnejšie služby a produkty.
V online svete prevádzkujeme online portál www.bepon.sk a
www.beponprenevesty.sk
Pri poskytovaní našich služieb a produktov
ako aj pri ich inovácii vždy berieme na zreteľ vaše súkromie. Uvedomujeme si
svoj záväzok voči svojim užívateľom. Plne si uvedomujeme naše záväzky voči vám
prameniace z požiadaviek právnych predpisov regulujúcich vaše súkromie
a ochranu vašich osobných údajov. K ochrane vašich osobných údajov
pristupujeme s rešpektom a zodpovedne. Preto spolupracujeme s odborníkmi z
rôznych oblastí napr. z oblasti právnej, bezpečnostnej, IT, aby sme sa
ubezpečili, že žiadne rozhodnutie sa neprijme bez rešpektovania súkromia.
V rámci našich služieb môžete spravovať
svoje súkromie rôznym spôsobom. Zároveň máte vždy možnosť využiť svoje práva
vyplývajúce z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.
apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom
pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie
o ochrane údajov) („Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných
údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov („Zákon“).
Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je
poskytnutie informácii o tom, kto, prečo, ako spracúva vaše osobné údaje,
komu sú vaše osobné údaje poskytované, aké máte práva vyplývajúce
z Nariadenia a Zákona, ako ich môžete uplatniť.
Kto sme?
Vaše osobné údaje sú spracúvané a chránené
spoločnosťou BEPON Retail SK s r.o., Tichá 45, 811 02 Bratislava, IČO: 45
259 593. Z pohľadu Zákona a Nariadenia máme postavenie
prevádzkovateľa.
Aké typy informácii o vás zhromažďujeme?
Preto, aby sme vám mohli poskytnúť naše služby
ako aj preto, aby sme mohli naše služby neustále zlepšovať, zhromažďujeme o vás
informácie.
Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, a
spôsob ich využitia závisí od toho, akú našu konkrétnu službu používate a akým
spôsobom spravujete ovládanie svojej ochrany súkromia u nás.
Aký je právny základ spracovania vašich osobných
údajov v zmysle Zákona a Nariadenia?
Zákonnosť spracúvania vašich osobných údajov je u nás odôvodnená
nasledovnými právnymi základmi. V prevažnej miere spracúvame vaše osobné
údaje, nakoľko spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy,
ktorú ste akceptáciou našich podmienok používania, s nami uzatvorili.
Medzi ďalšie právne základy patrí plnenie našich zákonných povinností, vaše
a naše oprávnené záujmy a váš súhlas so spracúvaním osobných údajov.
Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlas, tento súhlas ste
oprávnený kedykoľvek odvolať.
Komu vaše osobné údaje poskytujeme alebo
sprístupňujeme
Z hľadiska Zákona máme postavenie
prevádzkovateľa, čo znamená, že práve naša spoločnosť vymedzuje účely
spracovania. V súvislosti našou činnosťou, môžu byť vaše osobné údaje prenášané
alebo sprístupňované ďalším subjektom, a to či už v postavení samostatného
prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa. Ako prevádzkovateľ dohliadame na to,
aby všetci, ktorým sú vaše osobné údaje prenášané, dodržiavali vysoký štandard
ich ochrany. V žiadnom prípade neposkytujeme vaše osobné údaje subjektu, u
ktorého nie je tento štandard zabezpečený.
Okruhy príjemcov:
Dodávatelia programátorských služieb
a služieb technickej podpory, Orgány verejnej moci, Subjekty, ktorým
poskytnutie vyplýva prevádzkovateľovi priamo zo zákona, dodávatelia,
odberatelia, Slovenská pošta, kuriéri, cloudové služby.
Ako dlho budú vaše osobné údaje spracúvané?
Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha
v súlade so zákonnými požiadavkami, čo znamená, že osobné údaje
neuchovávame dlhšie, ako je nevyhnutné na účel spracúvania.
Pokiaľ vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe – plnenie zmluvy, tak
vaše osobné údaje spracúvame po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami.
Ak dôjde k ukončeniu zmluvy pristupujeme k likvidácii vašich
osobných údajov, pokiaľ nie je možné spracúvať vaše osobné údaje na inom
právnom základe. Ak ste však počas využívania našich služieb použili
i niektoré naše platené služby, sme oprávnení naďalej spracúvať údaje
týkajúce sa vašich realizovaných platieb pre potreby plnenia povinností
vyplývajúcich pre nás z daňových a účtovných právnych predpisov.
Ak vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe
– plnenie zákonných povinností, tak vaše osobné údaje spracúvame po dobu, ktorú
určujú právne predpisy, alebo ak dobu neurčujú právne predpisy stanovíme ju mi,
tak aby boli osobné údaje spracúvané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov
spracúvania.
Pokiaľ vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe – náš oprávnený záujem
alebo oprávnený záujem tretích osôb, tak vaše osobné údaje spracúvame po dobu
trvania oprávneného záujmu.
V prípade, ak vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe – váš súhlas,
tak vaše osobnú údaje spracúvame po dobu, na ktorú ste nám súhlas so spracúvaní
vašich osobných údajov udelili prípadne po dobu platnosti účelu spracúvania.
Pri spracúvaní osobných údajov za účelom účasti v nami organizovanej
súťaži na podporu našich produktov alebo služieb, je táto doba uvedená
v konkrétom štatúte súťaže alebo podmienkach súťaže.
Aké máte práva súvisiace s našim spracúvaním vašich osobných údajov?
Zákon ako aj Nariadenie vám poskytuje viaceré
práva, ktoré vám umožňujú to, aby ste mali ochranu svojich osobných údajov pod
vlastnou kontrolou. Naša spoločnosť rešpektuje vaše práva. V tejto sekcii
sa preto dozviete, aké sú
· Právo
na prístup k osobným údajom
Toto právo znamená, že ste oprávnení žiadať od
nás potvrdenie o tom, či sa spracovávajú o vás osobné údaje, ktoré
sa vás týkajú. Ak teda takéto osobné údaje o vás spracúvame máte právo
získať prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom:
- prečo spracúvame vaše osobné údaje (účel
spracovania osobných údajov)ň
- aké údaje o vás spracúvame (kategória
osobných údajov)
- komu môžu resp. budú vaše osobné údaje
poskytnuté (identifikácia príjemcov alebo okruhu príjemcov)
- ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať
(doba uchovávania osobných údajov)
- že máte právo požadovať od nás opravu osobných
údajov, ich vymazanie ako aj obmedzenie ich spracovania alebo že máte možnosť
namietať voči spracovaniu osobných údajov
- že máte právo podať návrh na začatie konania
o ochrane osobných údajov podľa Zákona alebo právo podať sťažnosť dozornému
úradu podľa Nariadenia, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR
- odkiaľ pochádzajú vaše osobné údaje (informácie
o zdroji), pokiaľ ste nám osobné údaje neposkytli priamo vy
- či využívame automatizované individuálne
rozhodovanie vrátane profilovania; najmä o použitom postupe, ako aj o význame a
predpokladaných dôsledkoch takého spracúvania osobných údajov pre vás
- o primeraných zárukách týkajúcich sa
prenosu, v prípade, ak vaše osobné údaje prenášame do tretej krajiny alebo
medzinárodnej organizácie
Prevádzkovateľ poskytne kópiu osobných údajov,
ktoré sa spracúvajú o dotknutej osobe na jej žiadosť. Za akékoľvek ďalšie
kópie, o ktoré dotknutá osoba požiada, môže prevádzkovateľ účtovať primeraný
poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Ak ako dotknutá osoba podáte
žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie sa poskytnú v bežne používanej
elektronickej podobe, pokiaľ dotknutá osoba nepožiadala o iný spôsob. Právo
získať kópiu nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných.
·
Právo na opravu osobných údajov
V rámci podmienok poskytovania našich
služieb vás informujeme, aby si nám poskytoval správne údaje. Ak sa však
napriek tomu stane, že spracúvame o vás nesprávne údaje, právo na opravu
osobných údajov znamená, že ste oprávnení žiadať, aby sme opravili nesprávne
osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. Taktiež so zreteľom na účel spracovania
osobných údaje máte právo aj na to, aby boli doplnené vaše neúplné osobné
údaje.
·
Právo na výmaz osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie)
Máte právo na to, aby sme vymazali osobné údaje,
ktoré sa vás týkajú a zároveň je splnený aspoň jeden z nasledovných
dôvodov:
- vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účel,
na ktorý sme ich získali alebo inak spracúvali
- odvolali ste svoj súhlas so spracovaním
osobných údajov, na základe ktorého my spracúvame vaše osobné údaje
a zároveň neexistuje iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie
- namietate voči spracúvaniu osobných údajov,
ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného
záujmu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na ich spracúvanie
- vaše osobné údaje sa spracúvali nezákonne
- vaše osobné údaje musia byť vymazané, nakoľko
je nutné splniť povinnosť podľa práva Slovenskej republiky alebo práva
Európskej únie
- vaše osobné údaje sa získavali v súvislosti s
ponukou služieb informačnej spoločnosti
Vášmu právu na výmaz osobných údajov však
v konkrétnom prípadne s ohľadom na konkrétne okolnosti nemusí byť
vyhovené, pokiaľ je spracovanie osobných údajov potrebné na:
- na uplatnenie nášho práva na slobodu prejavu
alebo práva na informácie
- na splnenie zákonnej povinnosti
- na uplatnenie nášho právneho nároku
- na účel archivácie, na účel historického
výskumu alebo na štatistický účel, pokiaľ je pravdepodobné, že právo na výmaz
by nám znemožnilo alebo závažným spôsobom sťažilo dosiahnutie cieľov takého spracúvania
·
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie
osobných údajov, ktoré sa vás týkajú a zároveň je splnený aspoň jeden
z nasledovných dôvodov:
- počas
obdobia umožňujúceho nám overenie správnosti vašich osobných údajov, napadnete
správnosť svojich osobných údajov
- pôjde o nezákonné spracúvanie osobných
údajov, namietnete výmaz osobných údajov a budete žiadať namiesto výmazu
obmedzenie spracúvania osobných údajov
- my už nebudeme potrebovať vaše osobné údaje na
žiadny z účelov spracúvania, alebo budete ich potrebovať vy na
preukázanie, uplatňovanie alebo uplatňovanie svojich právnych nárokov
- budete namietať voči spracúvaniu osobných
údajov a to až do doby overenia, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad
vašimi oprávnenými záujmami
·
Právo na prenosnosť osobných údajov
Ak je naše právo na spracúvanie vašich osobných
údajov založené na vašom súhlase alebo na plnení záväzkov vyplývajúcich zo
zmluvy, ktorú sme s vami uzatvorili, máte právo požiadať o prenos
údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, inému
prevádzkovateľovi osobných údajov. Máte právo pri uplatňovaní svojho práva na
prenosnosť údajov právo na prenos osobných údajov priamo od jedného
prevádzkovateľa druhému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné. Právo
na prenosnosť údajov nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných.
·
Právo na odvolanie súhlasu
Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na právnom
základe – súhlas dotknutej osoby, máte právo kedykoľvek odvolať tento súhlas
a to aj pred uplynutím doby, na ktorú bol tento súhlas udelený.
Právo odvolať môžete
napríklad:
a) emailovou správou zaslanou na adresu spracovanieudajov@bepon.sk
b) zaslaním písomnej žiadosti na
korešpondenčnú adresu prevádzkovateľa BEPON, Karlovská 6/A, 841 04 Bratislava
s uvedením textu „GDPR – odvolanie súhlasu“ na obálke.
·
Právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane
profilovania
Ako dotknutá
osoba máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej
situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týka, ktoré je vykonávané
na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) nariadenia vrátane namietania
proti profilovaniu založenému na uvedených ustanoveniach. Prevádzkovateľ nesmie
ďalej spracúvať Vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené
dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami
dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie
právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu,
dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
ktoré sa jej týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v
rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta
voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely
nesmú spracúvať.
PRÁVO NAMIETAŤ
Ak máte na to dôvody týkajúce sa vašej konkrétnej
situácie, máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak je
právnym základom pre také spracúvanie náš oprávnený záujem.
Ak však náš oprávnený záujem na spracúvanie prevyšuje nad vašim osobným
záujmom, môžeme pokračovať v spracúvaní vašich údajov, a to aj
napriek vašej námietke voči spracúvaniu. Taktiež sme oprávnený pokračovať
v spracovaní vašich údajov, v prípade ak je to potrebné pre
preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.
Priamy marketing (vrátane analýz vykonávaných na
účely priameho marketingu):
Máte možnosť vzniesť námietku voči spracúvaniu vašich osobných údajov na účely
priameho marketingu. Námietka sa týka aj analýz osobných údajov (tzv.
profilovanie), ktoré sa vykonávajú v súvislosti s priamym
marketingom. Ak máte námietky voči priamemu marketingu, prestaneme
spracúvať vaše osobné údaje na tento
účel, ako aj na účel všetkých typov akcií
priameho marketingu.
Samozrejme, môžete jednoducho odmietnuť
odoberanie správ a osobných ponúk na konkrétnych kanáloch. Môžete od nás
napríklad dostávať len ponuky e-mailom, ale nie prostredníctvom SMS správ.
Ak ako dotknutá osoba nemáte spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, vaše
práva v zmysle Nariadenia a Zákona môže uplatniť váš zákonný zástupca. Práva
dotknutej osoby, ktorá nežije môže v zmysle Nariadenia a Zákona
uplatniť blízka osoba.
Ako nás môžete kontaktovať?
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania
vašich osobných údajov, môžete nás skontaktovať v súvislosti so spracúvaním
vašich osobných údajov, pošlite prosím e-mail na spracovanieudajov@bepon.sk,
alebo prostredníctvom pošty na adresu: BEPON Retail SK s r.o., Tichá 45, 811 02
Bratislava, IČO: 45 259 593.
Ak s našou odpoveďou nebudete spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame
vaše údaje nezákonne, môžete sa obrátiť podľa § 100 zákona o ochrane
osobných údajov na dozorný orgán ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov
Slovenskej republiky. Ďalšie informácie o dozornom orgáne Slovenskej republiky
a postupe podávania sťažností nájdete na jeho oficiálnom webovom sídle: www.dataprotection.gov.sk.
ZODPOVEDNA OSOBA
Informácia o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľa BEPON Retail SK s.r.o.